Ante la excepcional situación a la que nos enfrentamos como sociedad, queremos informarte que en Novac seguimos trabajando para garantizar el servicio a nuestros clientes. Somos una empresa de servicios tecnológicos, informáticos y audiovisuales, y prestamos nuestros servicios de mantenimiento a entidades públicas y empresas de sectores declarados como esenciales, según contempla el RD-Ley 10/2020.

Nuestros empleados continúan prestando el servicio, bien telemáticamente o desde instalaciones cumpliendo con las medidas de seguridad recomendadas.

Para garantizar el servicio vamos a mantener nuestro horario habitual de atención al cliente de 08:30 a 19:00 horas de lunes a jueves y los viernes de 08:30 a 15:00 horas. No obstante, dadas las circunstancias nos adaptaremos a vuestras necesidades como siempre hemos hecho.

En estos momentos extraordinarios de dificultad seguimos más que nunca comprometidos para alcanzar la excelencia en nuestro servicio y nuestras relaciones.

Desde aquí, queremos transmitir nuestra total solidaridad y afecto a aquellas empresas y trabajadores que por dichas circunstancias vean afectadas su actividad.

Muchas gracias por su confianza.

El punto de venta se vuelve más atractivo gracias al formato digital

El mercado está en un continuo cambio permanente. La competencia actual es global afectando a cualquier tipo de negocio y a cualquier tipo de empresa independientemente de su tamaño. El punto de venta tradicional está sufriendo una transformación hacia el formato digital y el contenido audiovisual se propone como alternativa para llamar la atención. Actualmente, el consumidor tiene una gran variedad de opciones de elección antes incluso de pisar la calle por lo que hacer atractivo el punto de venta pasa por ser algo indispensable.

Por ello, el contenido audiovisual está siendo una alternativa para todas aquellas tiendas físicas que se han propuesto seguir avanzando para seguir compitiendo en el mundo globalizado. Según promotienda, el 66% de las decisiones de compra se realizan mientras el consumidor se encuentra allí, por lo que generar una experiencia completa durante el proceso de compra es vital. En este mundo digital hay que aprovechar los espacios como apoyo a la estrategia de marketing.

Según datos de IAB (Interactive Advertising Bureau) nos muestra en un reciente estudio que:

• El 97% de los consumidores están interesados en interactuar con pantallas táctiles.
• El 82% de los usuarios creen que mejora la imagen de marca.
• El 78% afirma que le llama más la atención que la publicidad no digital.

Claves estrategia digital en el punto de venta

Aunque comencemos a adaptar el punto de venta a estas nuevas tendencias digitales, no quiere decir que vaya a funcionar. Hay que hacerlo atractivo y para ello los mensajes tienen que seguir una serie de indicaciones:

1. Sencillez: Que se entienda el mensaje, evitando confusiones.
2. Claridad y directos: Que los mensajes sean fáciles de entender y resulten obvios, evitando errores de comunicación e interpretación.
3. Actualizan tu imagen: El mundo digital está en todos lados, los clientes quieren percibir que hay una evolución constante y renovada.
4. Mensajes personalizados: Si conoces tu “buyer persona” puedes crear mensajes personalizados para captar mejor la atención.

Otros casos de digitalización

Este tipo de actividad en el punto de venta no es nuevo de ahora. Diversas empresas llevan años trabajando con este tipo de herramientas, ofreciendo soluciones ante problemas como el tráfico en el punto de venta, acelerando procesos de compra. Las grandes empresas comprendieron hace unos años que el cliente había cambiado y que seguía otra estrategia de compra.

Uno de los sectores donde se puede observar este cambio ha sido en el de la restauración. Las cadenas de comida rápida como McDonald’s y Burger King tienen adaptados sus puntos de venta ya con este formato a través de pantallas táctiles en el punto de venta donde consiguen que los propios clientes hagan el pedido, evitando formaciones de colas que podían hacer que el cliente mostrara malestar

Otro sector beneficiado ha sido el aéreo. Las terminales agilizan muchos procesos debido a esta tecnología, reduciendo tiempos de espera de los clientes y acelerando procesos para que la experiencia sea más beneficiosa. Además de transmitir información más eficaz y con mayor celeridad.

Sabemos que el formato audiovisual está a la orden del día y por eso en NOVAC trabajamos mano a mano con los mejores proveedores para el acondicionamiento del punto de venta ofreciendo productos para mejorar la atracción y fidelización del cliente. 

El formato audiovisual cobra importancia

Ya no es extraño escuchar palabras como tabletas, proyectores, cartelería digital y demás aparatos electrónicos que ayudan en el día a día a las empresas a optimizar su tiempo, mejorar el punto de venta para hacerlo más atractivo para el cliente o conseguir que las reuniones empresariales sean más dinámicas. La transformación digital no es solo cosa de las grandes empresas o multinacionales, es un proceso que ha llegado a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) y que ha cambiado el modelo de negocio de estas gracias a aplicaciones como las redes sociales que les permite interactuar con los clientes o proveedores más fácil.

La tecnología ha suplantado muchas de nuestras actividades para hacernos la vida un poco más cómoda, permitiendo gestionar grandes datos de una manera precisa, rápida y eficaz o simplemente acciones como recoger un informe ahora se puede enviar al email y tenerlo en el móvil sin necesidad de dar dos pasos fuera de casa.

Este proceso de transformación digital no solo ha quedado en el ámbito empresarial y personal, sino que ha traspasado fronteras hasta llegar a la docencia. Actualmente se está instaurando un modelo de enseñanza que rompe con lo establecido, todo lo relacionado con el formato audiovisual ha cobrado gran importancia a raíz el uso de tabletas, pizarras digitales o materiales interactivos son una fuente de recursos capaces de motivar a los alumnos para favoreces la atención.

¿Qué es?:

• Pizarra digital interactiva: Una pizarra digital interactiva es un sistema tecnológico, generalmente integrado por un ordenador, un videoproyector y un dispositivo de control de puntero, que permite proyectar en una superficie interactiva contenidos digitales en un formato idóneo para visualización en grupo. Se puede interactuar directamente sobre la superficie de proyección. Su valor añadido frente a las pizarras digitales es que permite interactuar directamente sobre la superficie de proyección mediante un lápiz-puntero (o con los dedos si es una PDI táctil).
• Tablet: es un tipo de computadora portátil, de mayor tamaño que un smartphone o una PDA, integrado en una pantalla táctil (sencilla o multitáctil) con la que se interactúa principalmente con los dedos.

Estos dispositivos presentan una serie de ventajas respecto a la metodología tradicional que se está impartiendo actualmente en las aulas y que en sistema educativos internacionales se ha implantado con éxito.

Ventajas:

• Aumenta la interacción profesor-alumno, esto implica que el alumno no se aísla de la clase, sino que hay una comunicación bidireccional donde el profesor puede adaptarse al alumno para poder aprovechar en un mayor porcentaje la clase.
•  Fuente de información, hay un total acceso a la información por lo que es un constante aprendizaje.
• Favorece la creatividad del alumno.
• Aprendizaje autónomo.
• Reducción del uso del papel, lo que implica un mayor respeto al medioambiente y una acción sostenible.

Implantación:

El uso de los aparatos electrónicos en el aula sigue siendo un quebradero de cabeza. La línea que separa el uso escolar para fomentar la enseñanza se ve difuminada por el continuo uso del móvil por parte de los jóvenes en clase. En España, Aragón es la comunidad española donde se presenta una concentración mayor del uso este tipo de aparatos tecnológicos con unas 12.000 tabletas, pero en Comunidades Autónomas como Murcia, Cantabria, Baleares, Castilla-La Mancha y Galicia ni siquiera suponen el 5% del total de dispositivos electrónicos.

En NOVAC somos expertos en formato audiovisual ofreciendo soluciones digitales personalizadas a las diferentes instituciones escolares para poder fomentar el aprendizaje por parte del alumnado.

La cartelería es, desde hace bastante tiempo, de los medios más eficaces para propagar la apertura de un nuevo negocio, la salida de un nuevo producto o la llegada de nuevas ofertas.

La cartelería digital (o digital signage para nuestros amigos internacionales) se puede encontrar en zonas exteriores o interiores y transmiten mensajes de manera automática que pueden ser informativos o publicitarios en dispositivos como pantallas o tótems durante las 24 horas del día. Los encontramos en casi todas partes, aeropuerto para mostrar la llegada de los aviones, restaurantes y hoteles para mostrar el menú, en las calles para anunciarnos una oferta, en el transporte público y otros lugares. Ya te habrás dado cuenta de que todo se está encaminando hacia una vía digital y que, en comparación con la cartelería impresa, un error puede ser corregido, pero con el papel se tendrá que volver a imprimir de nuevo y realizar tantos gastos como cambios queramos realizar, ya sea por un error o por un cambio de campaña.

Esa nueva manera de hacer publicidad tiene un gran potencial porque se puede añadir varias opciones, según la utilización que se quiera hacer. Además, la tecnología no deja de evolucionar cada año, lo cual podemos impresionar a los clientes cada vez más con nuestra creatividad. Hay demasiadas ventajas para prescindir de ella. El usuario está más interesado por una publicidad dinámica que en una estática; incrementa las ventas de los puntos de venta porque el cliente se queda observándola más tiempo en el establecimiento de manera general, mejora la imagen, refuerza la marca y, sobretodo, influye en la decisión de la compra del cliente.

Con la digitalización de la cartelería, es más fácil de captar la atención del cliente e, incluso, muchas veces pueden interactuar con ella.

• Y por interactuar hablo que te pueden echar una foto en cualquier momento y utilizarla inmediatamente para un anuncio de seguridad vial.

• Ver una pantalla “toser si fumas cerca de ella” para recordarte que fumar en lugares públicos afecta al resto.

• Y también, hemos visto que puedes unir a varias personas que no se conocen el día de San Valentín mientras esperan el autobús.

Pero la innovación no se termina ahí, la comunicación audiovisual ha ganado fuerza hasta en los cristales de las grandes superficies. ¡Sí! Hemos visto clientes con la boca abierta delante de esta maravilla. Esta nueva tecnología son pantallas de LED transparente que atraen la atención de los clientes mientras compran. Grandes marcas se han apuntado ya a cambiar la tecnología de sus escaparates.

Esta forma de comunicarse e interactuar con el cliente es una manera de crear vínculos más cercanos con él, haciéndole protagonista y convertirlo en el centro de atención de nuestra campaña, además de hacerle pasar un buen rato.

En la actualidad, aumenta el tráfico de proyectores o monitores dentro de cualquier aula de formación o cualquier sala que requiera una proyección audiovisual, y estas dos posibilidades siempre son complicadas de elegir. La primera es una pizarra digital donde se proyecta la imagen de un videoproyector y, este último, puede ser de corto o largo alcance, dependiendo de las sombras que quieras ver sobre la proyección. La segunda puede ser un monitor interactivo que proyecta por si solo desde su pantalla con un sistema Android, principalmente.

En este punto, nos encontramos con la disyuntiva de elegir entre una de estas dos opciones. El monitor es capaz de unificar todos los dispositivos y conexiones en un solo destino. Esto no habla sólo de cables, sino de su instalación y de la eliminación del proyector. Todos los que hemos tenido o tenemos proyector, sabemos lo mal que se pasa cuando a este aparato le da por no funcionar o tener algún fallo de conexión, sin embargo, el monitor es enchufar y a correr. La alta calidad que presenta frente a la imagen del proyector también es un absoluto punto diferenciador y, si le añadimos la habilidad de táctil, nos llevará a vivir un mundo totalmente distinto al que habíamos vivido. La interacción con la imagen nos invita a pensar que es una televisión, una pizarra y un ordenador con pantalla táctil, una mezcla perfecta que, además, podrás compartir y guardar todo lo que has hecho en la pantalla. Todas estas funciones para cualquier centro educativo o presentaciones de empresas son perfectas y muy útiles, sin duda.

Pero seamos realistas, la diferencia de precio entre uno y otro, hacía decantarse, pese a sus limitaciones, por el proyector y su compañera, la pizarra. Pero poco a poco, el mercado y su demanda ha hecho que el precio de estas posibilidades se acerquen cada vez más. No obstante, los monitores siguen siendo más caros. Es una elección difícil, pero no vas a fallar con ninguna opción, eso está claro. Si queremos mirar al futuro y la innovación, la apuesta es evidente, se está invirtiendo mucho más en el desarrollo del monitor, y tanto la pizarra interactiva como el proyector, se están quedando atrás.

Durante los días 07 al 10 de abril tuvo lugar la feria internacional de fitness, wellness y health, FIBO 2016, en Alemania.

Considerado como el evento más importante del sector en toda Europa, en FIBO 2016 se exhibieron todas las novedades e innovaciones del fitness, wellness y health. Por ese motivo, Bodytone (empresa de fabricación española de maquinaria fitness) mostró todos sus productos con el apoyo de NOVAC  y de nuestra pantalla LED de gran formato. Se trata de una pantalla de 2,40 metros de base que se instaló suspendida en el stand de la empresa.

En NOVAC te ofrecemos soluciones para mostrar al mundo los productos e ideas de tu negocio.

Conoce todo lo que podemos hacer por ti en novac.es