“Imprímelo y ponlo junto a los otros” “Archiva este documento” “Ponlo junto a los demás papeles” “En esa carpeta no va ese informe” todas estas expresiones han sido y son comunes en la mayoría de empresas. La cantidad de información que generan las empresas aumenta cada día. La gestión documental se vuelve algo indispensable en la actualidad.

Existen una gran variedad de sistemas de gestión documental. Estos sistemas pueden ir desde lo más simple, como registrar la entrada y salida de un documento hasta controlar el ciclo de vida de un documento como sus documentos relacionados atravesando varios departamentos y automatizando el proceso de tal manera que genera un ahorro para la empresa en diversos aspectos.

¿Qué es la gestión documental?

Un sistema de gestión documental se encarga de almacenar, administrar y controlar los documentos de una organización, para que sean accesibles y encontramos fácilmente por los miembros de la organización. Se puede utilizar dicho sistema en diferentes departamentos dentro de la empresa como puede ser en administración, recursos humanos, contabilidad, ventas y legal.

¿Qué ventajas presenta la gestión documental?

Son muchas las ventajas que este tipo de soluciones presentan. Vamos a enumerar algunas de ellas:

1. Ahorro en costes de impresión al estar todo digitalizado.
2. Fácil acceso a la información por parte del personal.
3. Restringir el acceso para que los documentos sean leídos por las personas correctas.
4. Aumento de la productividad, ahorrando tiempo al personal en la búsqueda de archivos.
5. Liberación de espacio físico dentro de la oficina.
6. Reducción de riesgo de perder, duplicar o deteriorar un documento importante.

La gestión documental contribuye al crecimiento de una empresa, dándole un buen manejo a la información, así como a las bases de su estructura organizacional. Supone una inversión más que un gasto, ya que pasado algo de tiempo se nota en las ventajas y beneficios que supone la gestión de documentos para la empresa, lo que hace que sea una acción necesaria en todas las empresas.

En NOVAC, somos experto en gestión documental y consideramos que es un pilar fundamental de cualquier empresa tener sus documentos ordenador, accesibles y seguros por ello, NOVAC trabaja con los mejores proveedores para ayudarte a ahorrar tiempo, dinero y espacio físico.

El punto de venta se vuelve más atractivo gracias al formato digital

El mercado está en un continuo cambio permanente. La competencia actual es global afectando a cualquier tipo de negocio y a cualquier tipo de empresa independientemente de su tamaño. El punto de venta tradicional está sufriendo una transformación hacia el formato digital y el contenido audiovisual se propone como alternativa para llamar la atención. Actualmente, el consumidor tiene una gran variedad de opciones de elección antes incluso de pisar la calle por lo que hacer atractivo el punto de venta pasa por ser algo indispensable.

Por ello, el contenido audiovisual está siendo una alternativa para todas aquellas tiendas físicas que se han propuesto seguir avanzando para seguir compitiendo en el mundo globalizado. Según promotienda, el 66% de las decisiones de compra se realizan mientras el consumidor se encuentra allí, por lo que generar una experiencia completa durante el proceso de compra es vital. En este mundo digital hay que aprovechar los espacios como apoyo a la estrategia de marketing.

Según datos de IAB (Interactive Advertising Bureau) nos muestra en un reciente estudio que:

• El 97% de los consumidores están interesados en interactuar con pantallas táctiles.
• El 82% de los usuarios creen que mejora la imagen de marca.
• El 78% afirma que le llama más la atención que la publicidad no digital.

Claves estrategia digital en el punto de venta

Aunque comencemos a adaptar el punto de venta a estas nuevas tendencias digitales, no quiere decir que vaya a funcionar. Hay que hacerlo atractivo y para ello los mensajes tienen que seguir una serie de indicaciones:

1. Sencillez: Que se entienda el mensaje, evitando confusiones.
2. Claridad y directos: Que los mensajes sean fáciles de entender y resulten obvios, evitando errores de comunicación e interpretación.
3. Actualizan tu imagen: El mundo digital está en todos lados, los clientes quieren percibir que hay una evolución constante y renovada.
4. Mensajes personalizados: Si conoces tu “buyer persona” puedes crear mensajes personalizados para captar mejor la atención.

Otros casos de digitalización

Este tipo de actividad en el punto de venta no es nuevo de ahora. Diversas empresas llevan años trabajando con este tipo de herramientas, ofreciendo soluciones ante problemas como el tráfico en el punto de venta, acelerando procesos de compra. Las grandes empresas comprendieron hace unos años que el cliente había cambiado y que seguía otra estrategia de compra.

Uno de los sectores donde se puede observar este cambio ha sido en el de la restauración. Las cadenas de comida rápida como McDonald’s y Burger King tienen adaptados sus puntos de venta ya con este formato a través de pantallas táctiles en el punto de venta donde consiguen que los propios clientes hagan el pedido, evitando formaciones de colas que podían hacer que el cliente mostrara malestar

Otro sector beneficiado ha sido el aéreo. Las terminales agilizan muchos procesos debido a esta tecnología, reduciendo tiempos de espera de los clientes y acelerando procesos para que la experiencia sea más beneficiosa. Además de transmitir información más eficaz y con mayor celeridad.

Sabemos que el formato audiovisual está a la orden del día y por eso en NOVAC trabajamos mano a mano con los mejores proveedores para el acondicionamiento del punto de venta ofreciendo productos para mejorar la atracción y fidelización del cliente.