Definición y función de las cookies

¿Qué son las cookies? Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

En NOVAC las utilizamos para identificar y recordar al usuario registrado y facilitar la navegación.

Es importante destacar que el uso de cookies no proporciona datos personales del usuario, que de cara a NOVAC permanece anónimo.

El usuario puede configurar su navegador para no aceptar el uso de cookies, aun así podrá seguir accediendo a los contenidos de nuestra web con normalidad.

En la página de Wikipedia es posible obtener más información acerca de qué son las cookies y cómo funcionan.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en las web y servicios de NOVAC) o bien cuando se borran manualmente.

Adicionalmente, en función de su objetivo, las cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

• Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del sitio Web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en él existen como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, o acceder a secciones de acceso restringido.
• Cookies de registro: son aquellas que se generan una vez que el usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en la web y servicios con los siguientes objetivos:
  • Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio o web, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio o web, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad “Cerrar Sesión”, de forma que esta cookie se elimina y la próxima vez que entre en la web el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
  • Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para solicitar consumibles.
  • Adicionalmente, algunos servicios pueden utilizar conectores de terceros tales como Facebook, Twitter, LinkedIn o Google. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red social o sistema de identificación de terceros, autoriza al mismo a guardar una cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a la web hasta que expira. El usuario puede borrar esta cookie y revocar el acceso a la web mediante redes sociales o sistema de identificación de terceros actualizando sus preferencias en la red social que específica.
• Cookies de análisis: son aquellas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
• Cookies de terceros: permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Como por ejemplo, servicios estadísticos de Google Analytics, Facebook, Twitter, Linkedln, Google+, youtube. Puede acceder a información sobre el tratamiento de sus datos llevados a cabo por las cookies de terceros en sus correspondientes políticas de cookies. Algunas de ellas son:

  DENOMINACIÓN	NOMBRE TÉCNICO	FINALIDAD	INFORMACIÓN	PERMANENCIA
  Google Maps	1P_JAR, APISID, CONSENT, HSID, NID, OTZ, SAPISID, SID, SIDCC, SSID	Técnica	Estas cookies son empleadas por Google para verificar la cuenta de un usuario, almacenar el acceso más reciente a sus servicios y las preferencias del usuario.	Persistente
  Google Analytics	_ga, _gat, _gid, _utma, _utmb, _utmc, _utmt, _utmz, _utmv	Análisis	Es una herramienta de análisis de comportamiento que entra en funcionamiento cuando visitas nuestra web, de manera que observamos parámetros de uso en las diferentes páginas que la componen y nos permite determinar cuáles son los usos que más interesan a nuestros visitantes y de esta manera podemos mejorar los contenidos de la misma. También utilizamos esta herramienta con la finalidad de utilizar las funciones de publicidad display como el remarketing y datos demográficos de los usuarios.	Entre 30 minutos y dos años
  Linkedin	bcookie, bscookie, lang, lidc, JSESSIONID	Técnica	Cookie de identificación del navegador, lenguaje, routing y sesión.	Hay de tipo persistente, de sesión actual y de 1 día de duración
  SmartLook	smartlookCookie	Análisis	Utilizamos esta plataforma con la finalidad de realizar un análisis del comportamiento en su navegación y que entra en funcionamiento cuando visitas nuestra web, esta plataforma nos proporciona la I.P. publica, el navegador con que nos has visitado y el sistema operativo. No nos proporciona ningún dato personal, solo datos anónimos.	1 día de duración
  Doubleclick	IDE y test_cookie	Técnica	DoubleClick usa cookies para mejorar la publicidad. Suelen utilizarse para orientar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.	Persistente
  Smartsupp	ssupp.animbnr, ssupp.chatid, ssupp.vid, ssupp.visits	Análisis	Es una utilidad que permite la interconexión con el usuario por medio de un chat. Smartsupp identifica de forma anónima al usuario y recolecta información relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, el idioma, La IP y la ciudad a la que está asignada, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia, reincidencia y el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita. Así mismo, Samartsupp, puede traquear el comportamiento del usuario en el uso del ratón siempre de forma anónima con el fin de entender las necesidades e intereses del usuario.	Persistente

Cada vez que un Usuario visita la Web o Servicio, una herramienta de un proveedor externo (Google Analytics y similares) genera una cookie analítica en el dispositivo del usuario. Esta cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios de NOVAC para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:

• Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la “cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
• Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios.
• Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Más información acerca de la política de privacidad de Google Analytics.

Cómo deshabilitar las cookies en el navegador

La mayoría de navegadores actualmente permiten al usuario configurar si desean aceptar cookies y cuáles de ellas. Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador.

Estas son las instrucciones para configurar las cookies en los principales navegadores:

• Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.
  Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
• Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.
  Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
• Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
  Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
• Safari: Preferencias -> Seguridad.
  Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

Si deseas más información sobre el uso de cookies puedes solicitárnosla enviando un correo electrónico con el asunto INFO COOKIES.