{"id":1064,"date":"2017-06-02T11:34:14","date_gmt":"2017-06-02T09:34:14","guid":{"rendered":"http:\/\/novac.es\/blog\/?p=1064"},"modified":"2019-05-24T11:24:35","modified_gmt":"2019-05-24T09:24:35","slug":"gestion-de-turnos-de-qmatic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novac.es\/blog\/2017\/06\/02\/gestion-de-turnos-de-qmatic\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de turnos de QMATIC"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left;\">Lo m\u00e1s dif\u00edcil, y a la vez m\u00e1s buscado por las empresas para ofrecer a sus clientes se podr\u00eda resumir en las siguientes palabras: facilidad, rapidez, comodidad, sencillez, simplicidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Todo esto ha sido capaz de crearlo QMATIC en una sola soluci\u00f3n: en su gesti\u00f3n de turnos.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/novac.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Monitor-turno-y-contenido.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-1070 size-large\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/novac.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Monitor-turno-y-contenido.jpg?resize=640%2C345\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/novac.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Monitor-turno-y-contenido.jpg?resize=1024%2C552&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/novac.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Monitor-turno-y-contenido.jpg?resize=300%2C162&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/novac.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Monitor-turno-y-contenido.jpg?resize=768%2C414&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/novac.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Monitor-turno-y-contenido.jpg?w=1280 1280w, https:\/\/i0.wp.com\/novac.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Monitor-turno-y-contenido.jpg?w=1920 1920w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" data-recalc-dims=\"1\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Esta soluci\u00f3n es capaz de amoldarse a cada sector, pero adem\u00e1s es capaz de ofrecerte diferentes soluciones en una para poder satisfacer las diferentes necesidades de tus clientes:<\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li style=\"text-align: left;\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Gesti\u00f3n del Customer Journey: <\/strong>Nos permite saber los datos, las opiniones, y as\u00ed, saber la satisfacci\u00f3n de tu cliente. Esto te permitir\u00e1 tener un feedback real del servicio que est\u00e1s ofreciendo, ayud\u00e1ndote a mejorar cada d\u00eda.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Sistemas de gesti\u00f3n de colas de espera<\/strong>: Nos da la posibilidad de \u201csistemas de colas virtuales\u201d, el cual ofrecer\u00e1 a tus clientes el servicio de reservar a trav\u00e9s de Internet y la tranquilidad de saber que tendr\u00e1n una alerta mediante aplicaciones m\u00f3viles, SMS. Adem\u00e1s de saber cu\u00e1nto tiempo les queda para ser atendidos, gracias al sistema de fila \u00fanica.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Business Intelligence y explotaci\u00f3n de datos: <\/strong>Puedes tener an\u00e1lisis y estad\u00edsticas en tiempo real de la atenci\u00f3n a tu cliente o ciudadano.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Gesti\u00f3n de cita previa online: <\/strong>Adem\u00e1s de la comodidad que implica para tus clientes solicitar cita online, tus empleados tambi\u00e9n ganar\u00e1n con este m\u00e9todo, gracias a que ser\u00e1n conscientes de forma inmediata de la demanda por parte de los clientes, dimensionando mejor los recursos.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Turnos en el m\u00f3vil: <\/strong>Con una conexi\u00f3n virtual, QMATIC te muestra el control de los tiempos de espera, el registro mediante el m\u00f3vil, la visualizaci\u00f3n de los datos de los clientes y mucho m\u00e1s.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Aplicaciones para empleados: <\/strong>Ahora, mejorar las necesidades de tus clientes es posible, gracias a la comunicaci\u00f3n al instante que tus empleados tienen con ellos y, a su vez, \u00e9stos tener la posibilidad de obtener en tiempo real los datos de tus clientes.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Digital Signage: <\/strong>Nos ofrece la posibilidad de fusionar la carteler\u00eda digital con la gesti\u00f3n de turnos.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Encuestas de satisfacci\u00f3n a clientes: <\/strong>Nos permite conocer en tiempo real lo que opinan tus clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/novac.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Dispensador-17.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-1068 size-large\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/novac.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Dispensador-17.jpg?resize=640%2C717\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"717\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/novac.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Dispensador-17.jpg?resize=914%2C1024&amp;ssl=1 914w, https:\/\/i0.wp.com\/novac.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Dispensador-17.jpg?resize=268%2C300&amp;ssl=1 268w, https:\/\/i0.wp.com\/novac.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Dispensador-17.jpg?resize=768%2C860&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/novac.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Dispensador-17.jpg?w=1836&amp;ssl=1 1836w, https:\/\/i0.wp.com\/novac.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Dispensador-17.jpg?w=1280 1280w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" data-recalc-dims=\"1\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Todo esto, lo puedes obtener gracias a la soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de turnos de QMATIC, la cual, se centra en obtener una experiencia \u00fanica tanto al cliente como al empleado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lo m\u00e1s dif\u00edcil, y a la vez m\u00e1s buscado por las empresas para ofrecer a sus clientes se podr\u00eda resumir en las siguientes palabras: facilidad, rapidez, comodidad, sencillez, simplicidad. Todo esto ha sido capaz de crearlo QMATIC en una sola soluci\u00f3n: en su gesti\u00f3n de turnos. Esta soluci\u00f3n es capaz de amoldarse a cada sector, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":1093,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_publicize_message":"","jetpack_is_tweetstorm":false,"jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_options":[]},"categories":[2,603],"tags":[416,413,417,418,414,410,411,409,412,419,415],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/novac.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Fotolia_82107425_Subscription_Monthly_M-e1473861584579-2.jpgdffff-2.jpg?fit=591%2C313&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novac.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1064"}],"collection":[{"href":"https:\/\/novac.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/novac.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novac.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novac.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1064"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/novac.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1064\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1877,"href":"https:\/\/novac.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1064\/revisions\/1877"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novac.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1093"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novac.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1064"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/novac.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1064"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/novac.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1064"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}