Los atascos en la máquina suelen ser siempre muy comunes, ya que hay muchos factores que intervienen en esta causa. A continuación, veamos que soluciones hay ante este fenómeno que sucede a diario:

Humedad en las hojas: Antes de enviar una orden de impresión, revisa la bandeja de entrada y airea las hojas separándolas unas de otras. Si sueles utilizar la impresora bastante, seguramente será necesario realizar esta operación más de una vez.

Hojas mal colocadas: Verifica que en la bandeja de impresión, los limitadores de las hojas están acomodados correctamente, no deben arrugar la hoja ni dejarla suelta. Deben ajustarse al borde de las hojas para acompañar al proceso de toma y arrastre de la misma.

Tamaño de hoja incorrecto: El tamaño físico de la hoja cargada debe coincidir con el tamaño configurado en la aplicación por medio de la cual quieres enviar la orden de impresión, verifica que coincidan. Generalmente puede verificar el tamaño configurado, dependiendo de la aplicación que utilice, ingresando en Archivo > Imprimir > Propiedades > Avanzado > Tamaño de papel.

Tóner colocado incorrectamente: Verifica que no hayan quedado elementos del embalaje adheridos al cartucho. Si el problema de atasco de papel se produjo inmediatamente después de cambiar el cartucho de tóner y éste no tiene elementos del embalaje adheridos, cámbielo.

Papel inapropiado: No nos explicamos muchas veces que después de pensar que todo está perfecto, que tras tener todas las indicaciones en orden, la máquina siga atascándose. Cuando ya le estamos echando la culpa y metiendo patadas a la impresora, no hemos caído en un error muy común y difícil de detectar: el papel que estamos imprimiendo no es apropiado para nuestra máquina. Lee en este artículo de MuyComputerPro, como encontrar el papel de tu impresora.

¿Qué hacer cuando la hoja ya está atascada?

En una impresora, la hoja puede atascarse al ingresar, en el medio de la impresión o al salir.

• Si la hoja se atasca al comienzo de la impresión, comprueba si en la bandeja existen trozos de papel o suciedad y elimínalos.
• Si la hoja se atasca en el medio de la impresión, observa que no haya restos de papel debajo del tóner. Si los hay elimínalos y comprueba que el tóner está correctamente colocado.
• Si la hoja se atasca al final de la impresión y se arruga con la forma de un acordeón, retira la hoja con suavidad.

PRECAUCIONES

Si la hoja está atascada, NO intentes retirarla con brusquedad, ayuda la salida de la hoja suavemente y en el mismo sentido en que saldría en una impresión normal. Si la retiras en la posición contraria puede causar un daño al equipo.

Antes de imprimir, asegúrate de que la hoja no contiene polvo, clips, grapas u elementos extraños al normal funcionamiento de la impresora. Si los tiene, quítalos o desecha esa hoja simplemente. Además, piensa que si es un papel especial, ya sea reciclado, cartulina u otro, utiliza la bandeja manual. Tampoco dejes el papel fuera de su empaque original si no lo vas a posar sobre la bandeja de entrada.

Si continúas teniendo problemas después de leer estas instrucciones, ponte en contacto con nuestro servicio técnico.

Comenta si has encontrado algún otro factor o alguna anécdota en un atasco de papel.

Para tus trabajos de impresión, en NOVAC  te ofrecemos una amplia gama de soportes de papel y sintéticos para etiquetas de alta calidad e impresión multicolor que requieran un alto contraste. Desarrollados para impresoras láser y HP Indigo. Son ideales para tiradas cortas y/o personalizadas y libres de atascos que mantienen en perfectas condiciones tu impresora por más tiempo y posterior manipulación del soporte.

En cuanto a colores lisos, o los llamados creativos estándar, contamos con marcas como Mastertac y los Sintéticos Synaps, entre otras. Mastertac es un papel sintético autoadhesivo muy estucado optimizado para la impresión digital. Es resistente al desgarro, al agua, las grasas y la mayoría de los productos químicos. Adecuado para usos exteriores. Ideal para etiquetas multicolor brillantes. A continuación, detallamos los diferentes tipos que hay según los resultados que se quiera obtener en trabajos de impresión:

• Jetlaser: papel offset pigmentado en máquina. Papel multifuncional para etiquetado de información, desarrollado especialmente para ink-jet, fotocopiado y láser.
• Extra mate IL: papel offset supercalandrado. Papel universal para etiquetas comerciales y de información.
• Estucado semi-brillo HS/IL: papel semi-brillo estucado en máquina. Ideal para etiquetas multicolor que requieren de un alto contrate y un nivel elevado de detalle.
• Alto brillo (high gloss) laser HS/ IL: papel muy estucado y con acabado brillante tipo espejo. Ideal para etiquetas multicolor brillantes impresas en láser o HP Indigo.
• Petlaser blanco mate HS: Film de poliéster blanco estucado y estabilizado al calor. Etiquetaje de información donde se sobreimprime en láser. Ideal para etiquetaje logístico.
• Petlaser transparente mate HS: Film de poliéster transparente mate. Estabilizado al calor.
• Petlaser transparente brillante HS: Film de poliéster transparente brillante. Etiquetaje de información donde se sobreimprime en láser.
• Pe laser HS/ IL: film de polietileno pigmentado y optimizado para láser de alta velocidad. Etiquetaje de información donde se sobreimprime en láser o HP Indigo. Para etiquetaje logístico.
• Adhesivos DP94,91-R37: adhesivos permanentes. Resistencia al calor, mínimos residuos durante la impresión, propiedades de adhesivo.
• Dorso F4 (Kraft special stabilized 100): alta estabilidad dimensional para obtener una planeidad superior, con unas propiedades perfectas pre y post impresión.

Otra de las marcas que destacamos es Synaps. Se trata de un papel sintético con alto grado de poliéster estucado por las dos caras. Está optimizado para su uso en sistemas de impresión digital. Es resistente al desgarro, al agua, las grasas y la mayoría de los productos químicos. Ideal para cubiertas, encartes, carnets, pancartas, etiquetas, mapas, pósters, etc. Éste se presente en las siguientes versiones:

• Synaps XM: es imprimible por las dos caras. Presenta una capa de estuco antiestático por ambas caras que proporciona una excelente adhesión del tóner y asegura un perfecto funcionamiento en la mayoría de los sistemas de impresión. Está garantizado para ser impreso en sistemas de impresión electrofotográficos de tóner seco (impresoras digitales, impresoras láser y fotocopiadoras). También puede ser pre-impreso en offset y también es apto para la impresión en inkjet UV curable.

• Synaps OM: es un producto especial para ser impreso en offset (plano o rotativo) utilizando tintas estándar y con unos tiempos de secado extremadamente rápidos, sin la necesidad de tener conocimientos específicos para la impresión de productos sintéticos. También puede ser utilizado en la impresión con HP Indigo, así como en sistemas inkjet UV. También acepta la escritura manual. Tiene propiedades antiestáticas para un óptimo funcionamiento y acepta tramas muy finas, con una impresión de alta resolución.

• Synaps AP /AR (autoadhesivo permanente/ removible): utiliza una lámina (frontal) que es un Synaps OM de 110 gr.

Te ayudamos a encontrar todos los soportes que mejor se adapten a tus necesidades en impresión digital ¡Consúltanos! www.novac.es

Debido a la extensa gama de soportes para impresión que hay actualmente en el mercado es necesario conocer algunas condiciones en relación al efecto deseado con nuestros trabajos de imprenta. Para ello, tendremos en cuenta una serie de particularidades como: el tipo de papel según el resultado esperado, gramaje, sistema de impresión que vamos a utilizar, estucado mate o brillo, etc.

El papel estucado o couché es el que utilizamos en revistas, catálogos y folletos. Se caracteriza por ser un papel de textura fina y sin poro. Tiene un tacto satinado y se puede adquirir con apariencia en dos acabados: estucado brillo o glossy y estucado mate. Se trata de un papel al que se le ha aplicado una capa triple de estuco, una fórmula que combina adhesivos y pigmentos minerales. Su aspecto es más atractivo que otros tipos de papel, por lo que se emplea mucho a la hora de imprimir imágenes ya que presenta una mejor visualización. Este tipo de papel, tanto en mate como en brillo, es de mayor calidad en comparación con el offset. Por el contrario, el papel offset es utilizado para fotocopiadora, impresora láser con diferencias de calidad, papel de carta, sobres, facturas, fotocopias, interiores de libros tipo novela etc. Se trata de un papel poroso (absorberá más cantidad de tinta) y de una blancura superior a la del papel estucado. En copias simples y siempre que imprimas en impresora láser en blanco y negro será suficiente un papel offset de 80 g.  Pero si quieres imprimir en láser o en tinta a todo color  necesitarás un mayor gramaje y una mayor calidad de papel.

El gramaje o grosor del papel va desde 60 gramos hasta 350 gramos. Para periódicos se suele utilizar de 40 a 60 gr. Le sigue el gramaje de referencia que es el de 80 gramos, típico de fotocopiadora. También es muy utilizado en el interior de libros. Un tríptico o un buzoneo suele ir en papel estucado brillante de 115 a 135 gramos. Una portada de una revista o flyers  suele ir en papel estucado de 250 gramos, muchas veces plastificado brillante. Y por último, las tarjetas de visita suelen imprimirse en papel de 350 gramos aproximadamente, incluidas las cubiertas de libros o revistas.